原因としては以下の2点が考えられます。
①予約時に入力した電話番号を間違えた
※患者様ご自身で電話番号の修正を行う事はできません
②ご利用端末やキャリアでセキュリティ保護等で受信制限をかけている
SMSに届くものとしては、オンライン診療の開始5分前の通知（ビデオチャットのURLが記載されています）がございます。ビデオチャットへは、診療希望日時5分前に送信されるメールか、当サイト内マイメニュー（PC版は病院の予約状況は確認できません）からアクセス可能です。
問題が解決しない場合は、
こちらからお問い合わせください
本ページは、SSL技術によって入力情報を保護しています。皆様の事前の許諾なしに、当サイトにおいてご入力いただいた個人情報（氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス等）を追跡調査に利用したり、第三者に使用させることは一切ありません。
