【EPARKくすりの窓口】おくすり宅配予約

こんなときに便利です

ご利用いただける対象者

来局が困難な方(歩行困難、認知機能の低下等で介助が必要等)

EPARKおくすり宅配予約のご利用に対し、患者様(ご家族)の同意があること

上記の条件を満たす患者様のご家族の方

※お届け先はご自宅または、介護施設、老人ホームなどの施設に限ります。
※法令により配達できない場合もございます。(詳しくはお問い合わせください。)

ご利用の流れ

  • 病院・診療所でもらった処方箋を撮影。問診票もWEBで完結。
  • ご自宅に翌日以降お届け。 ご予約の際に日時をご指定いただけます。
  • 現金・クレジットカードでお支払いただけます。
    クレジットカードはかんたんクレジットカード決済のご利用となります。
    ※一部薬局では現金のみのお支払方法となります。

詳しいご利用方法

はじめてのEPARKおくすり宅配予約大丈夫?気になるQ&A

Q. 利用方法を教えてほしい
上記のご利用の流れ、詳しいご利用方法よりご確認ください。
はじめてご利用の際はご予約の際に問診票の登録が必須となります。
Q. 家族の処方箋を送りたい
ご家族分の処方箋でも、EPARKおくすり宅配予約はご利用いただけます。
はじめてご利用の場合、こちらよりご家族登録していただきます。ご家族ごとの問診票も登録できます。
Q. 予約後のキャンセルはできますか?
おくすり宅配希望日の前日まではマイページよりキャンセルが可能です。
当日のキャンセルに関しましては、お受けすることは出来ません。薬局に直接お電話いただきますようお願いいたします。
Q. 宅配希望時間に家にいることができませんでした。
その場合はどうなりますか?
ご不在の場合は、宅配日時の変更確認メールをお送りいたしますので、ご確認の上、再度宅配日時をご指定ください。
Q. 支払方法は何がありますか?
現金でのお支払とかんたんクレジットカード決済がご利用いただけます。
一部薬局では現金のみのお支払方法となります。ご予約の際にご確認ください。
Q. 最短でいつ届きますか?
最短で翌日のお届けとなります。
時間帯に関しましては各薬局で異なりますので予約の際にご確認ください。
Q. 自分の住んでいるエリアが宅配対応エリアではなかったら?
今後、対応薬局/エリアを広げてまいりますので、よろしければご希望のエリアや薬局名をこちらよりリクエストいただけますと幸いです。

注意事項

  • ・処方箋の有効期限は、当日含め4日間となりますのでご注意ください。おくすり宅配日時も、処方箋発効日から4日以内でご指定ください。5日目以降のご予約は対応致しかねます。
    ご都合により宅配希望時間に不在になってしまう場合は必ずご予約した薬局へご連絡ください。
  • ・おくすり宅配予約のご利用は、EPARK会員限定です。ログインまたは新規会員登録をしてご利用ください。
  • ・宅配希望日時は、ご予約日の翌日以降、空いている時間からお選びいただけます。
  • ・宅配日当日のキャンセルは、お受けすることは出来ません。あらかじめご了承ください。
  • ・宅配時間になりましたら、必ず処方箋原本をご用意していただき、ご入力いただきましたご住所でお待ちください。