キャンペーンについて | よくあるご質問(薬の窓口)

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よくあるご質問

ご不明点、疑問点などあった場合はまずこちらのページをご確認ください。

キャンペーンについて

  • エントリー時に入力したメールアドレスがエラーになります

    アドレス内に以下が使用されているとエラーになる可能性がございます。

    • 1.アットマーク「@」より前の部分にドット「.」を2つ以上並べて使用したもの
    • 2.アットマーク「@」の直前がドット「.」のもの

    上記を使用していない、別のメールアドレスをご使用ください。
    ※既にエラーの出るアドレスで処方せんネット受付を済ませ、キャンペーンへのエントリーを希望されている方はお問い合わせフォームより問い合わせください。

  • エントリー後のメールが届きません

    登録時に記載されたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールボックスに届いている、また迷惑メール設定などでブロックされている可能性があります。
    迷惑メールの設定については下記をご確認、設定をお願いします。

    メール設定の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、「@mbtn.jp」を受信できるように指定してください。

    「@」を抜いた状況で設定しますと、迷惑メールが増える可能性が高くなりますので、必ず「@」を含めて設定してください。

  • エントリー時と予約時のメールアドレスは同じ必要がありますか?

    エントリー時、処方せんネット受付時、体験アンケート回答時は必ず同じメールアドレスを入力してください。
    異なるメールアドレスを入力した場合、キャンペーン対象外となります。

  • キャンペーンの対象条件を教えてください

    キャンペーン期間内に、以下のステップを完了された方が対象となります。

    • 1.キャンペーンにエントリーする
    • 2.処方せんネット受付を利用する
    • 3.体験アンケートに回答する

    ※キャンペーンによっては、処方せんネット受付初回利用者限定の場合もあります
    ※キャンペーン毎の対象期間がありますので、必ず期間中の実施をお願いいたします。

  • 体験アンケートをどこから回答して良いのかわかりません

    エントリー完了後に届くメール内から体験アンケートにご回答いただけます。

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