Amazonの受取りが完了するとこちらのページに「受取り完了」に切り替わります。
※受取りが完了するとAmazonより自動配信メールも届きます。
上記画面のように「プレゼント受取り完了」と表示されている場合は、インセンティブの受取りが完了しておりますのでAmazonアカウントにて残高をご確認ください。
Amazonアカウントにて残高が確認できない場合は下記の可能性がありますので、「Amazonカスタマーセンター」にお問い合わせをお願いします。
1. Amazonギフトを受取る際にログインしたAmazonアカウントとは違うAmazonアカウントにログインしている。
2. アメリカ版のAmazonアカウントでログインしている。
もし2つ以上のAmazonアカウントをお持ちでしたら、Amazonギフトを受取る際にログインしたAmazonアカウントかどうかをご確認ください。
ログインしたアカウントがわからない場合は、Amazonから自動配信されるメールをご確認いただき、本文の一番下に記載されている【シリアル番号】からAmazonカスタマーセンターに直接お問い合わせください。
◆Amazonからの自動メール（受取り完了メールの件名）
くすりの窓口様からAmazonギフト券をお送りします。
◆Amazonカスタマーセンター
0120-990-373
問題が解決しない場合は、
こちらからお問い合わせください
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