処方箋の写真が撮影できない | ヘルプセンター

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処方箋の写真が撮影できない

本サービスはお使いのスマートフォン・タブレットの機種、ブラウザによっては、カメラが正常に作動しない場合がございます。

事前に撮影した処方箋画像のアップロードでも予約が出来ますので、下記方法をお試しください。
その際、必ずスマートフォン本体へ保存するようお願いいたします。

1.一度ホーム画面に戻りスマートフォンの純正カメラアプリを起動
2.処方箋を撮影し、アルバムに保存
3.再度、予約フォームページにアクセスし、アルバムから写真を選択し送信
詳しくはこちらをご覧ください。

※カメラのアイコンを押しても反応がない場合、EPARKくすりの窓口アプリからご利用ください。

問題が解決しない場合は、
こちらからお問い合わせください

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