【感染予防】処方薬の新しい受け取り方法3選

お知らせ

新型コロナウイルス感染症患者の増加に際し、オンライン・電話を用いた診療、オンライン・電話による服薬指導、薬の配送に対する特例処置について
2020/04/10 厚生労働省は、「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」として、新型コロナウイルス感染症が急激に拡大している状況の中で、院内感染を含む感染防止のため、非常時の対応として、オンライン・電話による診療、オンライン・電話 による服薬指導が希望する患者によって活用されるようになりました。これにより、医師または薬剤師の判断の元、医療機関に直接行かずとも診療・お薬の受け渡しをすることができるようになりました。

※医師または薬剤師の判断が必要になります。ご相談ください。

自宅で受け取る

電話での服薬指導薬の配送

定期検診等があるため、病院に必ず行かないといけない、、でも感染リスクは抑えたい。
そんな方には、電話で服薬指導をしてお薬はご自宅へ配送します。
対象者
電話服薬指導について医師の許可がある方

※麻薬及び向精神薬など、特に安全管理が必要な医薬品の調剤は出来ません

  • 車の中で受け取る

    ドライブスルー
    駐車場受け取り

    事前に処方箋をスマホから送信して受け取り時間に薬局内のドライブスルー・駐車場で車に乗ったままお薬を受け取ることができます。
  • 自宅で受け取る

    ネット予約で待ち時間短縮

    受け取り希望時間を指定し、処方箋をスマホで送信することで、薬局での調剤にかかる待ち時間が短縮できます。

よくある質問

  • EPARKくすりの窓口トップページよりエリアや駅、郵便番号などでお探しいただけます。

    処方箋ネット受付ができる薬局やクレジットカードが使える薬局など、様々な条件を組み合わせて検索することもできます。

    【各サービスの店舗一覧】
    お薬の配達が利用できる薬局はこちら
    駐車場受取りが利用できる薬局はこちら
    処方箋ネット受付が利用できる薬局はこちら
  • 処方箋の有効期限は、処方箋発行日を含めて4日間です。そのため4日以内にご利用ください。

    ※期限内に処方箋のネット予約が完了していても、ご来局時に処方箋の有効期限が切れている場合は、お薬のお渡しが出来ません。
  • 本サービスはお使いのスマートフォン・タブレットの機種、ブラウザによっては、カメラが正常に作動しない場合がございます。

    事前に撮影した処方箋画像のアップロードでも予約が出来ますので、下記方法をお試しください。
    その際、必ずスマートフォン本体へ保存するようお願い致します。

    1.一度ホーム画面に戻りスマートフォンの純正カメラアプリを起動
    2.処方箋を撮影し、アルバムに保存
    3.再度、予約フォームページにアクセスし、アルバムから写真を選択し送信
    詳しくはこちらをご覧ください。

    ※カメラのアイコンを押しても反応がない場合、EPARKくすりの窓口アプリからご利用ください。
  • EPARK会員として予約された場合のみ、マイページより予約状況がご確認いただけます。
    こちらからログインしマイページをご確認ください。
  • ご予約された内容の変更に関しましては、お電話で直接ご予約された薬局へお伝えいただくようお願いたします。
    予約完了後に、ご登録いただいたメールアドレスへ送られてくるメールの中に、ご予約された薬局の電話番号が記載されておりますのでそちらから直接ご連絡ください。
  • キャンセル方法はEPARK会員で予約された場合と会員登録されずに予約された場合で方法が異なります。

    【EPARK会員の場合】
    マイページの予約履歴内にある「予約中の薬局」の「予約をキャンセルする」からキャンセルすることができます。
    ※メールの連絡に非対応の薬局で予約された場合のみ、電話で予約をキャンセルしていただく必要があります。

    【EPARK会員ではない場合】
    お電話で直接薬局へキャンセルの旨をお伝えください。