口コミ一覧 | わかば薬局 - 東京都足立区足立

• 清潔感

  5

• スタッフの気遣い

  3

• 店内の雰囲気

  5

• 待ち時間

  3

• アクセス

  5

何度も利用しています。 Web予約がで駅チカなので利用が楽でよく利用しています。 対応なども、おおよそは問題ないのですが一部改善の希望があります。 ・お待ちの方がいる際の接客の長さ 予定ぴたりに到着しましたが前の方への接客が長く、お子様連れでその方は急いでいるそぶりでしたが、薬剤師の方が今日はどちらへ行かれたのですか？など世間話が長く、結果10分ほど待たされてしまった。 予約をしている方が待たれているときは、もう少し対応に気を配っていただきたいです。 皆さん体調が悪くてお医者さんに行き薬局でお待ちしているのですから…。 ・毎回、毎回ですがweb決済済なのに支払いを求められる。 →うっかりだとは思いますがそろそろ学習していただきたいなと…(もう5回め以上になります。) ・品切れの商品があるのにそのまま待たされ、会計時にその話をされた。 →急いでいなかったので自分としては良いのですが、お薬が品切れとなっていた際、ほか薬局さんでは案内までの待ち時間に気づかれ、すぐにその旨お伝えくださってどうしますか？とあおがれることが普通なのだとおもいますが、 こちらではなぜか普通にお渡し、会計までの椅子に座って待つお時間があるにも関わらず、そのときにお伝えにならずに待った挙句にそれをお伝えになっています。 全体的に不満だらけな印象があるかとおもいますがちょっと気になったくらいなので改善いただけたら問題ありません。 薬剤師の方も、良い方だとは思うのですが上記意見をぜひ前向きに捉えていただけると、自分みたいに気にしないで来られる方以外の、不満があり去られる方の機会損失を減らすことが出来るかと思います。

• 清潔感

  5

• スタッフの気遣い

  5

• 店内の雰囲気

  5

• 待ち時間

  5

• 子供連れでの利用

  5

• アクセス

  5

ネット予約出来る事が気に入ってます！ また、細かいところですが、薬を紙の袋ではなく、ビニールパウチに入れてくれるので、中身が見えて管理しやすいです！欲を言えば、ビニールの中に入っている紙に、薬の詳細情報（薬名と説明注意書き等）を印刷してほしいです。

• 清潔感

  5

• スタッフの気遣い

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• 店内の雰囲気

  5

• 待ち時間

  4

• 子供連れでの利用

  5

• アクセス

  5

特に薬剤師の方がいつも色々質問にも答えて下さり、また日頃の健康にも気遣いがありがたいです。子供たちあわせて家族全員が一度に大量の薬の処方箋を持って行くので、そこら辺は待つのですが、それでも小児科耳鼻科・皮膚科など併設の薬局じゃなくこちらにお願いしてます。 私は特に全然違う場所の内科から処方箋もらうのですが、eパークを利用できるので写真で処方箋送ってます。

• 清潔感

  4

• スタッフの気遣い

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• 店内の雰囲気

  5

• 待ち時間

  5

• 子供連れでの利用

  5

• アクセス

  5

いつも大学病院の処方も受け付けていただきたすかります。細かいことなども丁寧に説明していただき気さくな対応もとてもいいです。子供も待ち時間に絵本を読んだり退屈せずにたすかります。

• 清潔感

  5

• スタッフの気遣い

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• 店内の雰囲気

  4

• 待ち時間

  5

• 子供連れでの利用

  5

• アクセス

  5

小児科の病院の隣で、受診後、いつもお世話になってます。ベビーベッド1台、絵本やぬいぐるみがあって、子供も飽きません。待ち時間も短いです。クレジットカードが使えて、処方箋以外はPAYPAYで支払いできます。

• 清潔感

  4

• スタッフの気遣い

  5

• 店内の雰囲気

  4

• 待ち時間

  5

• 子供連れでの利用

  4

• アクセス

  5

店内はきれいで、お薬の出来る待ち時間が短くて助かっています。 説明も丁寧にして頂け、質問にも親切に答えてくれました。 継続的に利用させてもらっています。

• 清潔感

  4

• スタッフの気遣い

  4

• 店内の雰囲気

  3

• 待ち時間

  4

• 子供連れでの利用

  4

• アクセス

  4

一生懸命おくすりの説明をしていただけたのが、よかったです。わたしの粗相かもしれませんが、処方箋をネットで二枚、画像を送ったのですが、一枚しか届いてなかったらしく、くすりを用意する待ち時間が少しできましたが、親切に対応していただけました。

• 清潔感

  4

• スタッフの気遣い

  5

• 店内の雰囲気

  4

• 待ち時間

  5

• 子供連れでの利用

  4

• アクセス

  5

駅から急げば１分かからないのでは？と言う立地がとてもありがたくネット予約を利用して行っています。 少し距離のある病院へ通っていますがその近くの薬局だと待ち時間が長く疲れてしまうので帰りがけに準備が完了している薬を受け取るだけ、というのが大変便利です。 近くに子供向けの病院がある為親子連れをよく見かけますがソファの近くにぬいぐるみなどがあり何となく癒されます。 スタッフさんの声がけなどもあり、何となくアットホームな薬局というイメージです。